Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Fénix Soluciones Digitales, empresa que desarrolla y opera Invitaciones Para Todos, con domicilio en Av. de los Arquitos 306, Arquitos, 76048 Santiago de Querétaro, Querétaro, México.

2. Qué datos recopilamos

Si nos escribes por WhatsApp o pides tu invitación: tu nombre, tu número de WhatsApp y los datos de tu evento (tipo de evento, fecha, ciudad y número aproximado de invitados).

Si eres anfitrión (usas la app o el panel):

• Tu usuario y contraseña. La cuenta la creamos nosotros; no se pueden crear cuentas desde la app.
• Los datos de tu evento y de tus invitados que tú o ellos registran: nombre, número de teléfono (si se proporciona), si confirman asistencia, número de acompañantes, mesa asignada y el registro de entrada en puerta.
• Una sesión guardada en tu teléfono para que no tengas que iniciar sesión cada vez.
• Un identificador del dispositivo para enviarte notificaciones (token de notificaciones), junto con la plataforma (Android o iPhone), tu rol y el evento al que pertenece.

Si eres invitado: los datos que tú mismo escribes al confirmar tu asistencia en la invitación (por ejemplo, nombre, asistencia y acompañantes).

Cámara: la app la usa solamente para escanear el código QR del pase de un invitado. No se guardan fotos ni videos.

Datos de navegación en el sitio web: usamos herramientas de medición como Meta Pixel, Google Analytics y Microsoft Clarity, que pueden usar cookies e identificadores para saber qué páginas se visitan y mejorar el sitio. La app móvil no incluye herramientas de publicidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y entregar tu invitación digital y su pase con código QR.
• Mostrarte quién confirmó, organizar mesas y controlar el acceso en la puerta el día del evento.
• Enviarte notificaciones sobre tu evento (por ejemplo, cuando alguien confirma).
• Responder tus mensajes y darte seguimiento como cliente.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio web y de la app.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y únicamente para esa finalidad:

• Servicios de notificaciones (Expo y Google Firebase Cloud Messaging), para enviar las notificaciones a tu teléfono.
• Servicio de alojamiento donde está el sistema y su base de datos.
• Herramientas de medición del sitio web (Meta, Google y Microsoft), según lo descrito arriba.
• WhatsApp, cuando tú decides compartir o recibir enlaces y mensajes por ese medio.

También podremos compartir información si una autoridad competente nos lo exige conforme a la ley.

5. Seguridad

La comunicación entre la app, el sitio y nuestros servidores va cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está limitado a las personas que lo necesitan para operar el servicio. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu evento y tu cuenta estén activos y el tiempo necesario para darte soporte y cumplir obligaciones legales. Después puedes pedirnos que los eliminemos.

7. Tus derechos (ARCO) y cómo eliminar tus datos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (pedir que los eliminemos) y oponerte a su uso. También puedes pedir que se elimine tu cuenta y los datos asociados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al 442 816 5150, indicando tu nombre y qué necesitas. Te respondemos lo antes posible.

8. Menores de edad

La app está dirigida a personas mayores de edad que organizan eventos. No recopilamos de forma intencional datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, avísanos para eliminarlos.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha.

10. Contacto

Fénix Soluciones Digitales · Av. de los Arquitos 306, Arquitos, 76048 Santiago de Querétaro, Qro. · WhatsApp 442 816 5150.